Polityka zwrotu kosztów

W firmie Protection Lukač doo Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu satysfakcję. Jeśli nie są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, oferujemy prostą procedurę zwrotu.

1. Termin zwrotu

Masz do dyspozycji Termin 14 dni odstąpić od umowy, co oznacza, że możesz żądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

2. Warunki kwalifikowalności do zwrotu

Aby zwrot mógł zostać przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

  • Czy to jest w ten sam stanw stanie, w jakim go otrzymałeś (nienoszony i nieużywany).

  • Zawiera wszystkie oryginały. etykiety.

  • Czy to jest w oryginalne opakowanie.

  • Jest dołączony rachunek lub dowód zakupu.

3. Proces zwrotu pieniędzy

Aby rozpocząć proces, skontaktuj się z nami, pisząc na następujący adres e-mail: info@go-clothing.com.

Ważne instrukcje:

  • Zwroty należy wysyłać na następujący adres: Zaščita Lukač doo, Cesta na Lepo njivo 21, 3330 Mozirje.

  • Nie przyjmujemy produktów odsyłanych bez wcześniejszego powiadomienia i zgody.

  • Po zatwierdzeniu wyślemy Ci dalsze instrukcje dotyczące wysyłki paczki.

Ostrzeżenie: Nie pokrywamy kosztów odesłania towaru do firmy, koszty te w całości pokrywa Kupujący.

4. Urazy i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem.

5. Wyjątki (produkty nie podlegające zwrotowi)

Zwroty nie są możliwe w przypadku:

  • Produkty niestandardowe lub zamówienia spersonalizowane.

  • Produkty do pielęgnacji osobistej (ze względów higienicznych).

  • Materiały niebezpieczne lub ciecze łatwopalne.

  • Przedmioty wyprzedażowe lub karty podarunkowe.

6. Wymiany

Najszybszym sposobem wymiany produktu (np. na inny rozmiar) jest zwrot istniejącego produktu. Po zaakceptowaniu i przetworzeniu zwrotu, dokonaj nowego, oddzielnego zakupu wybranego produktu.

7. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przez Ciebie towaru, powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

  • Zatwierdzony zwrot: Cena zakupu będzie zgodna z terminem. 10 dni roboczych zwrócone automatycznie na oryginalną metodę płatności.

  • Opóźnienia: Jeżeli nie otrzymałeś środków w ciągu 15 dni roboczych od zatwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem info@go-clothing.com.